Gerenciamento de dados: uma vantagem competitiva para OEMs

A OEM pioneira Takeuchi buscava manter a competitividade e a inovação no mercado de OEMs.

Fundada em 1963, a Takeuchi apostava na evolução contínua de seus produtos a partir da coleta e análise de dados. A empresa tinha ciência, ademais, de que esses dados serviriam para orientar novas promoções de peças e decisões sobre a localização de novos estabelecimentos revendedores.

Produto ou Serviço

ONE i3 para OEM

Todos os elementos da IoT Industrial reunidos em uma solução adaptada às suas necessidades, permitindo conectar seus clientes de um modo que agregue valor e promova a fidelização.

Saiba mais

Solução

A Takeuchi escolheu a solução customizada ONE i3^® da ZTR, customizada para que se adaptasse às suas necessidades.

Resultados

A Takeuchi foi capacitada para tomar decisões mais inteligentes sobre pedidos de garantia, reduzindo os custos globais de garantia, bem como captando informações sobre os locais de uso de seus produtos para orientar decisões sobre novos estabelecimentos revendedores e utilizar os dados coletados sobre o comportamento do consumidor para a criação de promoções segmentadas de peças. Outra vantagem foi a integração da solução ONE i3 e sua rebatização como Takeuchi Fleet Management para manter a padronização entre estabelecimentos revendedores.

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Sabíamos da necessidade de mais do que apenas um produto e escolhemos a ZTR por oferecer uma solução customizada ponta a ponta, que era, ademais, flexível e escalonável para atender a demandas futuras. - Clay Eubanks, Presidente da Takeuchi dos Estados Unidos