Datenverwaltung: Der OEM-Wettbewerbsvorteil
Die komplette Fallstudie herunterladen Der ursprüngliche Ausrüstungspionier Takeuchi wollte wettbewerbsfähig und innovativ bleiben
Seit der Unternehmensgründung im Jahr 1963, sah Takeuchi den Nutzen einer Datenerfassung und -analyse für die kontinuierliche Produktverbesserung. Das Unternehmen wusste, dass diese Daten eine Orientierungshilfe zur Produktwerbung sind und die Entscheidungsfindung für neue Händlerstandorte unterstützten.
Lösung
Takeuchi entschied sich für eine auf seine Bedürfnisse zugeschnittene ZTR ONE i3®-Lösung.
Ergebnisse
Takeuchi hat nun die Fähigkeit, klügere Entscheidungen über Gewährleistungsansprüche zu fällen, um die Gesamt-Garantiekosten zu verringern, einen Einblick in die Einsatzbereiche der Ausrüstung zu erhalten, die Entscheidungen über neue Händlerniederlassungen unterstützt, und die Daten des Kundenverhaltens nutzt, um eine zielgruppengerechte Produktwerbung zu ermöglichen. Ein weiterer Vorteil ist die nahtlose Integration und das Branding der ZTR ONE i3-Lösung wie das Takeuchi Fleet Management für Händler.
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