Administración de información: La ventaja competitiva del OEM

El fabricante pionero de OEM, Takeuchi, quería seguir siendo competitivo e innovador.

En el rubro desde 1963, Takeuchi vio el valor en la mejora continua del producto a través de la recopilación y el análisis de datos. La compañía también sabía que estos datos podrían guiar las promociones de los componentes y las decisiones de localización de nuevos concesionarios.

Producto o Servicio

ONE i3 para OEM

Tarjeta Ofrece todos los elementos juntos de IoT industrial en una solución adaptada a sus necesidades, lo que le permite conectarse con los clientes de manera que se añade valor y se promueve la lealtad.

Más información

Solución:

Takeuchi eligió una solución ONE i3^® de ZTR adaptada a sus necesidades.

Resultados:

Takeuchi tiene la capacidad de tomar decisiones más inteligentes sobre los reclamos de garantías para reducir los costos generales de la garantía, obtener información sobre dónde se usan los equipos para guiar las decisiones sobre nuevas ubicaciones de concesionarios y utilizar los datos de comportamiento del cliente para ayudar en las promociones de componentes específicos. Un beneficio adicional es la perfecta integración y desarrollo de la marca de la solución ONE i3 de ZTR como Gestión de flotas de Takeuchi para la coherencia del distribuidor.

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“Sabíamos que necesitábamos algo más que un producto y escogimos ZTR porque brindaban una solución integral y personalizada, que es flexible y escalable para satisfacer nuestras necesidades futuras”. – Clay Eubanks, Presidente de Takeuchi US